Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Росимущество.
В данном разделе не рассматриваются электронные обращения представителей организаций и предпринимателей.
Условия рассмотрения электронных обращений граждан:
В соответствии со статьями 7 и 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество, (последнее - при наличии), почтовый адрес, ставит личную подпись и дату; в обращении в форме электронного документа в обязательном порядке также указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменном виде. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
Кроме того, на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Не рассматриваются электронные обращения граждан в следующих случаях:
- не указаны фамилия либо имя гражданина, направившего обращение;
- не указан почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме;
- не указан адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа;
- обжалуется судебное решение;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
- содержится вопрос, на который гражданину неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
- содержатся рекламные материалы.
Уважаемые посетители сайта!
Обращаем Ваше внимание на то, что для Вашего удобства на сайт добавлена возможность входа в Ваш личный кабинет с использованием авторизации через госуслуги (ЕСИА). Пройдя авторизацию и направив обращение из личного кабинета, Вы получите возможность отслеживать ход его рассмотрения в Росимуществе, сможете ознакомиться с ответом по Вашему обращению в электронном виде и оценить качество предоставленного ответа.